Service Center

Ob Energieversorger, Bank oder Verkehrsbetrieb – Service Center und Kundenzentren sind die Visitenkarte eines Unternehmens im direkten Kontakt mit seinen Kunden. Wir gestalten und planen solche Standorte deutschlandweit: von der Neukonzeption kompletter Filialen bis zum Umbau einzelner Bereiche im laufenden Betrieb.

Im Mittelpunkt steht dabei immer die Verbindung von Funktion und Markenauftritt. Empfang, SB-Zone, Beratungsräume und Backoffice gestalten wir so, dass sie das Corporate Design des Auftraggebers konsequent umsetzen und gleichzeitig eine einladende, professionelle Atmosphäre für Kunden und Mitarbeitende schaffen. Farb-, Material- und Einrichtungskonzepte, Funktions- und Einrichtungsplanung, Ausschreibung und Ausführungsplanung sowie die Objektüberwachung liegen dabei häufig in einer Hand.

Ein wiederkehrendes Thema ist der Umbau bei laufendem Betrieb: Viele Service Center modernisieren wir, ohne dass der Kundenverkehr unterbrochen wird – eine besondere planerische und organisatorische Herausforderung, der wir uns regelmäßig stellen. Von der kompakten Filiale auf wenigen Quadratmetern bis zum großflächigen Kundenzentrum mit über 1.000 Quadratmetern Nutzfläche reicht dabei die Bandbreite unserer Projekte.

Zu unseren Auftraggebern zählen unter anderem Energieversorger, Banken und Nahverkehrsunternehmen – Beispiele finden Sie in unseren Referenzen:

• EWE Vertrieb GmbH, Oldenburg
• Sparda-Bank Filiale Minden
• Sparda-Bank Filiale Wolfsburg
• Stadtwerke Bad Hersfeld
• ESM Selb-Marktredwitz
• Stadtwerke Osnabrück – Kundenzentrum Hauptverwaltung
• Stadtwerke Kiel – Kundencenter Innenstadt
• NVS Schwerin – Kundencenter Marienplatz
• EVI Hildesheim – Umgestaltung Büroetage